سياسة الاستبدال والاسترجاع
- شروط ارجاع الطلب أو الاستبدال لغير المنتجات الرقمية :
- المنتجات الجاهرة :
- عدم فتح غلاف المنتج الاساسي.
- عدم استخدام المنتج .
- الارجاع بعد استلام المنتج مباشرة
- لايقبل إرجاع المنتج بعد مرور 3 أيام من الإستلام .
- ارفاق فاتورة شراء المنتج.
- دفع قيمة بوليصة الارجاع.
- يتم دفع رسوم الشحن الخاصة بالمنتج المستبدل من العميل قبل شحنه .
- المنتج المسترجع بعد ارجاعه واستلامه من المتجر والتأكد من سلامته يتم الاستبدال .
- شروط إرجاع المنتج الرقمي والدورات :
- يمكن ارجاع قيمة الدورة قبل الانضمام للدورة فقط.
- في حال الانضمام للدورة ومشاهدة المحتوى لا يمكن ارجاع قيمة الدورة.او المطالبة بالانسحاب.
- لايمكن طلب التدريب على محاور غير مذكورة في الدورة.
- يمنع نقل أو نشر أو اعادة صياغة للدورة واستخدامها في دورات لصالح المتدربة .
- يمنع السماح للمشاركة اطلاع اياً كان على محتوى الدورة من جهازها أو نقلها كتابيا .
الاقرار خاص بالدورات فقط والمنتج الرقمي .
الكتب الإلكترونية :
الكتاب الإلكتروني لا يستبدل ولا يسترجع بعد الشراء .